Gizlilik Politikası

GÜNSOY ORMAN ÜRÜNLERİ VE İNŞAAT SAN. TİC LTD. ŞTİ (“Şirket”) olarak, web sitemizi (“https://www.gunsoy.com.tr/”) ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi verileri hangi amaçlarla işlediğimizi, hukuki sebeplerimizi, aktarımları, saklama sürelerini, haklarınızı ve başvuru yollarını açıklar.

Kısa özet

  • Zorunlu çerezler ve güvenlik logları olmadan Site çalışmaz.

  • İletişim/teklif formlarıyla ilettiğiniz bilgiler talebinizi karşılamak için kullanılır.

  • Pazarlama iletileri için açık rıza gerekir ve dilediğiniz an vazgeçebilirsiniz.

  • KVKK m.11 kapsamındaki tüm haklara sahipsiniz; 30 gün içinde yanıtlarız.

1) Veri Sorumlusu ve İletişim

  • Unvan: GÜNSOY ORMAN ÜRÜNLERİ VE İNŞAAT SAN. TİC LTD. ŞTİ

2) Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

  • Ziyaret verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret tarihi/saatleri, yönlendiren sayfa, güvenlik logları.

  • Çerez verileri: Zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve (rıza varsa) reklam/pazarlama çerezleri.

  • İletişim/teklif/form verileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, şirket/ünvan, mesaj içeriği ve ekler.

  • Sözleşme/müşteri verileri (varsa): Fatura ve teslimat bilgileri, sipariş/teklif kayıtları.

  • Destek kayıtları: Çağrı/e-posta/WhatsApp yazışmaları ve ticket notları.

Not: Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biometrik vb.) talep etmeyiz; yanlışlıkla iletilirse sistemden silinir.

3) İşleme Amaçlarımız

  • Site’nin çalışması, güvenliği ve performansının ölçülmesi,

  • İletişim/teklif taleplerinizin karşılanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri ilişkileri, satış sonrası destek ve şikâyet yönetimi,

  • (Rıza varsa) kampanya ve e-bülten gönderimi,

  • Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda delil saklama.

4) Hukuki Sebepler (KVKK m.5 ve m.6)

  • Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (m.5/2-c),

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç),

  • Meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f) – güvenlik, dolandırıcılık önleme, iyileştirme,

  • Açık rıza (m.5/1) – yalnızca pazarlama/analitik çerezler ve bültenler için.

5) Çerezler

  • Zorunlu çerezler: Site’nin temel işlevleri için gereklidir.

  • İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlar.

  • Performans/Analitik çerezler: Trafik istatistikleri ve hata analizi.

  • Reklam çerezleri (rıza ile): İlgi alanına dayalı içerik ve ölçüm.
    Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilir veya Site’deki Çerez Tercihleri panelinden güncelleyebilirsiniz. Detay için [Çerez Politikası] sayfamızı inceleyin.

6) Verilerin Aktarımı ve Alıcı Grupları

Hizmet aldığımız barındırma/BT/ güvenlik, e-posta/SMS, analitik sağlayıcılar, muhasebe/finans, kargo/lojistik iş ortaklarıyla “gerektiği kadar” veri paylaşabiliriz.
Sunucularının yurt dışında bulunduğu hizmetlerde yurt dışına aktarım söz konusu olabilir; bu durumda KVKK’ya uygun koruma mekanizmaları (taahhütler, ek önlemler ve/veya rıza) uygulanır. Güncel tedarikçi listesi talep üzerine paylaşılır.

7) Saklama Süreleri (Örnek)

Veri kategorisi Saklama süresi
Ziyaret & güvenlik logları 6–12 ay
İletişim/teklif kayıtları 3 yıl
Sözleşme/faturalama belgeleri 10 yıl (TTK/VUK)
Pazarlama rızası ve abonelik kayıtları Rıza geri çekilene kadar + 3 yıl

Süre dolunca veriler güvenli biçimde silinir/anomize edilir.

8) Veri Güvenliği

TLS/HTTPS, erişim yetkilendirme, en az ayrıcalık ilkesi, loglama, yedekleme ve ihtiyaç halinde şifreleme dahil idari ve teknik tedbirler uygularız. Üçüncü taraf ihlallerinde makul süre içinde bilgilendirme yaparız.

9) Haklarınız (KVKK m.11)

Bize başvurarak;

  • Hakkınızda hangi verileri işlediğimizi öğrenebilir,

  • Düzeltme/silme/anonimleştirme talep edebilir,

  • Aktarılan tarafları öğrenebilir,

  • İtiraz edebilir veya rızanızı geri çekebilirsiniz.
    Başvurularınıza kural olarak 30 gün içinde yanıt verilir. Talebin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Başvuru Yöntemi

  • E-posta: [kvkk@alanadiniz.com] (konu: “KVKK Başvuru”)

  • KEP (varsa): [unvan@kep.hs03.kep.tr]

  • Posta: [Adresinizi yazın] – “İnsan Kaynakları/KVKK”
    Kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgileri (ad-soyad, iletişim, talep detayı) ekleyiniz. Başvuru Formu: [PDF/DOC bağlantısı ekleyin]

10) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

11) Çocukların Gizliliği

Site genel kitleye yöneliktir; 18 yaş altından bilerek veri toplamayız.

12) Politika’daki Değişiklikler

Güncellemeleri bu sayfada yayınlarız. Önemli değişikliklerde ayrıca bildirim yapabiliriz.

Yürürlük tarihi / Son güncelleme: 16.09.2025